Нужен ли отдел продаж инфобизнесу?

Перед теми, кто занимается инфобизнесом всерьез,  встает вопрос о создании отдела продаж. По мнению большинства интернет-бизнесменов, организация отдела продаж стоит тех временных и материальных затрат, которые потребуются. В чем преимущества этого структурного элемента инфобизнеса?

Организация отдела продаж по статистике увеличивает объем продаж в среднем на пятьдесят процентов. Очень часто случается так, что клиент оформляет заказ, но в итоге не оплачивает его. В этом случае очень эффективным оказывается обзвон клиентов. Он позволяет не только напомнить клиенту об оплате заказа, но и сделать специальные дополнительные предложения. Например, приобрести тренинг, видеокурс со скидкой.

Но при организации отдела продаж нужно уделить особое внимание обучению персонала. Менеджер должен разбираться в продуктах, уметь посоветовать клиенту тот товар, который позволит решить его конкретную проблему. Таким образом, обзвон клиентов не позволяет срываться заказам и дает возможность совершить апселл.

Но не только в этом заключается назначение отдела продаж. Обзвон клиентов, напоминание и оказание помощи в оплате продукта – это еще не все его функции. Менеджеры отдела продаж  должны постоянно работать с клиентской базой. Даже если человек не делал заказ, с ним можно поддерживать связь, информировать о новых продуктах, акциях, делать специальные предложения.

Если инфобизнес ваш достиг определенного развития, постоянно создаются новые качественные инфопродукты, но уровень сбыта инфотовара оставляет желать лучшего, то это повод задуматься об организации отдела продаж. При его создании вопрос, как повысить продажи, отпадет сам собой.

Понравилась статья? Поделись с друзьями!:
  • Добавить ВКонтакте заметку об этой странице
  • Мой Мир
  • Facebook
  • Twitter
  • LiveJournal
  • MySpace
  • FriendFeed
  • В закладки Google
  • Google Buzz
  • Яндекс.Закладки
  • LinkedIn
  • Reddit
  • StumbleUpon
  • Technorati
  • del.icio.us
  • Digg
  • БобрДобр
  • MisterWong.RU
  • Memori.ru
  • МоёМесто.ru
  • Сто закладок
comments powered by HyperComments

Оформите подписку на видео

Наша группа в контакте

Форма Оплаты

Принимаем Z-Payment